부르시면, 계신 곳으로 찾아가요
인천 어디든 전화 한 통이면 픽스앤쿨이 갑니다. 화면 깨짐 · 배터리 · 침수, 매장 갈 시간 없이 그 자리에서 봐드려요.
시간도 일손도 모자라서, 도움이 필요할 때
화면 깨진 폰 들고 매장까지 갈 시간, 사실 없으시잖아요.왜 픽스앤쿨인가요
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1
그 자리에서 바로 확인하고 말씀드려요
전화로 짐작만 하지 않아요. 직접 보고, 증상에 맞는 값을 그 자리에서 알려드려요.
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2
전화 주시는 대로 일정을 맞춰요
예약 절차 없이 연락 주시면 가능한 빠른 시간으로 찾아갈 자리를 잡아요.
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3
회사 · 매장 기기도 방문해요
개인 휴대폰만이 아니라 사무실 · 매장의 기기도 한 번에 봐드려요.
무엇을 고쳐드리나요
가장 많이 부르시는 세 가지예요. 이 밖의 증상도 전화로 먼저 말씀해 주시면 확인해 드려요.
이렇게 진행돼요
실적을 자랑할 만큼 오래되진 않았지만, 어떻게 일하는지는 그대로 보여드릴 수 있어요.
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01 연락
전화 주시거나, 번호만 남겨 주세요
통화가 어려우면 번호만 남겨 주셔도 돼요. 확인하고 다시 연락드려요.
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02 방문
계신 곳으로 찾아가요
매장으로 오실 필요 없이, 인천 안이면 계신 자리로 가요.
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03 작업
현장을 직접 보고 작업해요
그 자리에서 열어 보고, 증상에 맞춰 바로 손을 봐요.
이것만은 꼭 지켜요
전화 한 통이면 충분해요
복잡한 예약 절차 없이 바로 일정을 잡아요.
보고 나서 말씀드려요
추측으로 값을 부르지 않고, 직접 본 뒤에 알려드려요.
맡기고 자리를 비우셔도 돼요
끝나면 연락드리니, 다른 일 보고 계셔도 괜찮아요.
문의는 대표가 직접 챙겨요
이제 막 시작한 곳이라, 하나하나 직접 확인해요.
자주 묻는 질문
인천 어디까지 출장 오시나요?
네, 픽스앤쿨은 인천 전역으로 출장을 다녀요. 구월동 · 부평 · 연수동 · 검단을 포함해 그 밖의 지역도 전화로 먼저 위치를 말씀해 주시면 확인해 드려요.
전화를 못 받았어요, 어떻게 하나요?
번호만 남겨 주시면 확인하는 대로 다시 연락드려요. 이 화면의 «전화 문의 남기기» 버튼으로 남겨 주셔도 돼요.
방문은 언제쯤 가능한가요?
전화나 문의를 남겨 주시면 가능한 빠른 시간으로 일정을 맞춰서 안내해 드려요.
화면이 깨진 채로 계속 써도 될까요?
오래 미루지 않는 걸 권해요. 깨진 유리 파편에 손을 다치기 쉽고, 금이 점점 번지는 경우도 있어요.
물에 빠졌는데 전원을 켜봐도 되나요?
아니요, 전원을 켜지 마시고 그대로 꺼진 채로 연락 주세요. 전원이 들어간 채로 두면 안쪽이 더 상할 수 있어요.
수리비는 어떻게 정해지나요?
기종과 증상마다 달라서 전화로 딱 잘라 말씀드리기 어려워요. 직접 보고 그 자리에서 바로 알려드려요.
회사 · 사무실로도 방문되나요?
네, 개인 휴대폰뿐 아니라 회사나 매장의 기기도 방문해서 봐드려요. 여러 대를 한 번에 맡기셔도 돼요.
수리하는 동안 옆에 있어야 하나요?
아니요, 맡기시고 다른 일을 보셔도 괜찮아요. 다 되면 연락드려요.